TOPコラムどういう意味?服屋の店員の何気ない言葉

どういう意味? 服屋の店員の何気ない言葉

店員さんの口から発せられる数々のお言葉。その言葉の意味するところとは?


「店員のみなさん、毎日大変な接客、いつもありがとうございます!」

さて、今回は「服屋の店員さんが使うちょっとした言葉にこめられた本当の意味」について、上から目線で考えてみたいと思います。
なお、この記事は何のタメにもならない内容なので、話半分にお読みいただければと思います。


※ この記事は悪意とジョークに満ちていますが、愛にもあふれています。

「どういう意味なんだってばよ?」店員さんが使う何気ない言葉(7つ)

1.「今着てらっしゃる服にも合いますよ」
これはとても便利な社交辞令です。誰も嫌な気持ちになりません。「今日は楽しかったよ。また連絡するね!」と同じ意味です。まともに受け止めてはいけないということです。
2.聞いてもいないのに「これは秋・冬の新作でですねぇ・・」とかなんとか話始める。
「お客さんだし、仕事だから・・」とりあえず声をかけてみたはいいものの、「ど、どうしよう・・何か話さないと、何か・・。せや、新作の話や!」と、言葉に詰まってヤケになっています。

黙って聞いてあげるのが紳士のたしなみです。とはいえ、引くに引けない状況になっている店員さんもいます。「ごめんなさい、ゆっくり見たいので・・」と言ってあげるのも紳士の優しさです。
3.「これが最後の1着なんですよ〜」
来週に入荷します。(本当の場合もあります)。「ごめん、寝てた」と同じ意味です。「そうなんですか〜」など、適当に笑顔で相槌を打っておきましょう。
4.試着して大きめだった時に「ゆったりと着るのもかわいいですよ!」
サイズが合っていないということです。間違っても買ってはいけません。店員さんもやんわりと教えてくれています。「行けたら行く」と同じような意味です。
5.「よかったらサイズもお出ししますので」
言葉どおりの意味です。1つの商品をまじまじと見つめていると高確率で言われます。買いたくなる衝動に襲われるので、ご試着は計画的に。

ちなみに、よほどのお店でない限りは、店員さんに「何とかして商品を買わせてやろう!」というような意図はほとんどありません。なので、試着してみたい場合は遠慮なく試着してOKです。
6.「よかったら広げて見てくださいね」
これはほんの挨拶がわりです。いらっしゃいませと同じ意味でもあります。

「よかったら」と「広げて見てくださいね」の間には「丁寧に」という言葉が隠されています。広げる場合は丁寧に広げましょう。

なお、広げた後にたたんで直すかそのままにするかは、そこまで気にする必要はありません。
私たちがきれいにたたんだつもりでも、彼らプロからすればきれいではありませんので、結局は彼らがたたみ直すことになります。

なので、見た目が汚くならない程度にたたみ、元にあった場所に戻しておくといいでしょう。
7.「すごく似合っていますよ」
危険です、この言葉は。

本当にそう思って言ってくれていることもありますが、ちっとも似合っていないのをフォローしてくれていることもあります。
店員さんの目を見てください、目を。目が笑っていたらOK、目が笑っていなかったらあうと(似合っていない)です。

試着した服が似合っているか似合っていないかは、「服を試着し、鏡に映った自分を見た時に感じた直感」を信じるのがいいでしょう。

おわりに

また何か新しい気づきがありましたら、その都度書き足していきたいと思います。ここまでお付き合いいただき、ありがとうございました。


※ 全国の店員のみなさん、ごめんなさい。



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トップへ|ページ上部へ|最終更新日:2013/10/3

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