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返品無料の靴屋さん?アマゾンの姉妹サービス・ジャバリ(javari)の体験談

「万が一、買った靴のサイズが合わなくても大丈夫」これって、地味なようでけっこう嬉しいことだと思うの。


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Amazon javari


現在は2013年9月です。

ジャバリ(javari)は2008年の11月からはじまったアマゾンの姉妹サービスです。ジャバリでは、靴やカバン、財布、腕時計などを取り扱っています。

私はつい先日、欲しいスニーカーがあったので、「javariって前からちょっと気になっていたし、実際のところ、どんなものなんだろう?」と思い、この機会にジャバリを使ってみることにしました。

ではこれから、アマゾンの姉妹サービス・ジャバリを利用してみて思ったことや感じたこと、気をつけておきたいことなどをレポートしていきたいと思います。

目次

1.ジャバリのメリット&ポイント(4つ)

2.注文までの流れ(1〜5)

3.アマゾンと比べてみて思ったこと(3つ)

4.試着するにあたっての注意点(4つ)

5.おわりに



2014年6月、ジャバリはリニューアルオープンしました。
アマゾンジャバリがリニューアルオープンしたので変更点や注意点をまとめ

.ジャバリのメリット&ポイント(4つ)

1.アマゾンのアカウントをそのまま利用することができる。

2.アマゾンで登録しているお届け先住所やクレジットカード情報をそのまま利用することができる。

3.「代引き可、コンビニ払い可、アマゾンギフト券利用可」など、支払方法もアマゾンとほとんど同じ。

4.購入した商品のサイズが万一合わなかった場合でも、返品するときの送料が無料。


1〜3をまとめますと、

アマゾンのアカウントを持っている人は、面倒な個人情報の登録などをする必要がなく、アマゾンと同じ感覚で利用することができる」ということですね。もちろん、発送料金も無料です。

4については、

腕時計や靴など、体に身に着ける物をネットで買ったときって、「サイズが合わなかったり、イメージしていたものと違う」なんてことがしばしばあるので、そんなときにこちらが送料を負担することなく返品できるというのがいいですね。

私なんかは、身に着ける物を通販で買うときに「もし失敗したら・・もし似合わなかったらどうしよう・・」と、購入をためらうことがよくあります。

そんな買おうか買うまいか迷っているときに「返品したい場合は、こちらがリスクを負うことなく返品することができる」というクッションがあるのは、気持ち的にものすごくラクですね。

.注文までの流れ(1〜5)

1.画面上部の「ログイン」をクリックしてログインする。
ログインするのはいつでもOKです。商品を購入する直前でも大丈夫です。
ログイン画面
アマゾンでログインするときの画面とほとんど同じですね。
2.欲しい商品を検索する。
検索結果1
私が欲しいスニーカーはジャックパーセルのブラックモノクロームです。
検索結果2
サイドバーの左下にある「カラーを選択」で黒をクリックすると、色をしぼりこむことができます。
これ以外にもブランドや生産国で検索することができます。アマゾン同様、直感的に操作することができます。
3.カラーやサイズを選択する。
はじめから靴を販売するサイトとして作られたからなのか、本家アマゾンに比べると商品の説明や画像がたくさんあるような気がします。
4.注文する。
この後は商品をカートに入れて注文するだけなので割愛します。
注文確認メール1
注文確認メール2
支払い方法をコンビニ払いにして注文したら、注文してからものの数分で支払い番号が送られてきました。

本家アマゾンでコンビニ払いを選択した場合、支払番号が送られてくるのは、注文してから1〜2時間はかかったような気がします。大したことではないのですが、地味に嬉しいですね。

商品発送のメールもいつもどおり届きました。発送状況をジャバリから確認する場合は、ページ上部のマイページをクリックすればOK。
5.届いた!
ダンボール
私の場合は8月31日に注文し、9月1日に発送、9月2日に到着しました。到着するまでの早さも本家とほとんど変わらないように感じました。

.アマゾンと比べてみて思ったこと(3つ)

1.同じ商品なのに、本家アマゾンよりも高いものがある。
今回私が購入したスニーカーは、ジャバリよりもアマゾンの方が500円ほど安かったです。同じ会社の商品なのに値段が違うんですね。・・・け、決して買った後に気づいたとかじゃないんだからねっ!はじめから人柱になるつもりでジャバリで買ったんだからねっ!

とまあ冗談はさておき、ジャバリで商品の購入をお考えの方は、あらかじめ本家アマゾンと値段の比較をしておくことをおすすめします。
2.商品のレビューが少ない。
ジャバリ自体がまだまだ知名度の低いサービスだからなのか、ゼロと言っていいくらいにレビューがありません。超定番のスニーカー・コンバースオールスターでさえ、レビューがまったくありませんでした。

「購入された方のレビューを読みたいのであれば、本家アマゾンや楽天で・・」といったところでしょうか。
3.検索の精度がイマイチ。というかアホ
これは正直、使いづらかったです。

本家アマゾンであれば、検索窓に目的の商品名を入力している途中で予測候補が表示されるんですけど、同じ操作をジャバリで行うと、目的の商品名が表示されないことが何度もありました。
検索結果3
本家は「じゃっく」まで入力するだけでお目当ての「ジャックパーセル」が表示。
検索結果4
おい!
検索結果5
文字をカタカタで入力すると表示されました。

それ以外では、アルファベットで入力するときちんと検索できるのに、カタカナで入力すると「検索結果がありません」と表示されたものもありました。
例)pf flyers(ピーエフ フライヤーズ)の場合

検索結果6
アルファベット入力ならOK。それがカタカナ入力だと・・。
ばーかばーか! こうなる。検索の精度は「まだまだこれから」といったところですね。

.試着するにあたっての注意点(4つ)

「購入した商品のサイズが合わない、もしくは想像していたイメージと違った」などの理由で返品を希望する場合、アマゾンジャバリが定めている返品の条件を満たしていないと、返品することができません。

返品条件については別の記事で詳しくお話しますが、ここでは試着するにあたっての注意点を簡単にご案内。
1.試着は屋内でのみ行うこと。
「外に履いて行った後にサイズが合わないから返品ってのはナシよ」ということですね。
2.商品タグを外さない。
サイズが合うかどうかを確認するまでは商品タグを外さないようにしましょう。また、靴を試着するときに誤ってタグがちぎれてしまわないように気をつけましょう。
3.靴下やストッキングを履いて試着する。
「靴に傷が入らないように気をつける」ということですね。
試し履きガイド
商品と一緒に「シューズの試し履きガイド」という紙が入っています。これを読みながら試着するといいですよ。
4.靴箱に傷や汚れがつかないように気をつける
「返品する場合は商品が届いたときと同じ状態で返品する」ということですね。
梱包のビニールを破るとき、私はいつもカッターでザクザクいくのですが、今回は、カッターが靴箱にうっかり刺さることのないように手で破りました。
靴箱に貼られている領収書をはがすとき、ベリっといかないようにご注意を。
中にはいっている包装紙を破らないように〜。ちょっとくらいなら大丈夫だとは思うのですが、念のため。

.おわりに

レビューが少なかったり、検索の精度がイマイチだったりと、気になるところはあるものの、「万が一、購入した靴のサイズが合わなかったときにリスクなしで返品することができる」というのは、体に身に着けるものを通販で買うにあたって大きなメリットだと感じました。

アマゾン側もそれを見越してなのか、腕時計やカバン、財布など、実際に手に取ってみないと分からないことが多い商品をメインに取り扱っているような気がします。

いちアマゾンのヘビーユーザーとしては、「今後は靴やカバンだけではなく、コートやジャケットなどの衣服も取り扱うようになればいいのになあ」と思いました。


ジャバリを最も効率よく利用する方法は、「カラーバリエーションやレビューは本家アマゾンや他のネットショップを参考にし、購入するのは、もしもの時の返品が無料でできるジャバリで・・」という感じでしょうか。


最後に、ジャバリについて簡単にまとめておきますね。

・アマゾンのアカウントを持っている人なら、アマゾンと同じような感覚で利用することができる。

・返品するときの送料が無料。

・本家アマゾンと値段の違う商品がある。

・サイトの使い勝手は「まだまだこれから」といったところ。

・試着するときは丁寧に!


以上、アマゾンの姉妹サービス・ジャバリの体験レポートでした。

長文にもかかわらず最後までお読みくださり、本当にありがとうございます。感謝しています (・∀・)


ジャックパーセル・ブラックモノクローム
見よ、このコンバースジャックパーセル・ブラックモノクロームの比類なきかっこかわいさを!






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