TOPレビュー・体験談アマゾンジャバリで買った靴の返品方法&利用前に見落としがちな注意点

本当のところはどうなんだ。アマゾンジャバリで買った靴の返品方法&利用前に見落としがちな注意点

返品にかかる送料が無料なのは確かに便利・・なんだけど、気をつけておきたいこともある。


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Amazon javari


アマゾンジャバリ(javari)のウリは、「購入した商品のサイズが万一合わなかったり、イメージと違っていたときにこちらが送料を負担することなく返品できる」ことです。

だからなのか、「ジャバリは返品の送料が無料だから、気になる靴のカラーやサイズをまとめて購入し、試着してみて気に入ったカラー&サイズを手元に残し、それ以外を・・」なんて謳い文句を見かけることもしばしばあります。


さて、今回はそんな便利なサービス・ジャバリを利用するにあたって、予期せぬトラブルを防ぐためにも、気をつけておきたいことや返品の流れをレポートしていきたいと思います。参考になれれば幸いです。

目次

1.ジャバリで購入した靴の無料返品の条件(5つ)

2.無料返品をするにあたって気をつけておきたい2つのこと(返金方法)

3.返品の流れ(1〜4)

4.まとめ



2014年6月、ジャバリはリニューアルオープンしました。
アマゾンジャバリがリニューアルオープンしたので変更点や注意点をまとめ

.ジャバリで購入した靴の無料返品の条件(5つ)

1.商品到着後365日以内に返品されたもの。

2.未開封、未着用、もしくは、室内での試し履きのみ。

3.一度でも外に履いて出かけた場合は返品不可。

4.トラブル・不具合のある商品。(初期不良を含む)

5.商品を受け取ったときと同じ状態で返品できること。

箱や商品タグ、靴の包装紙などが破れたり、傷が入ったりすることなく、新品と同じ状態ということです。


返品については、届いた商品を乱暴に扱うことなく、常識の範囲内で丁寧に取り扱うようにさえすれば、特に問題はなさそうですね。

javariで購入した靴を試着するにあたっての注意点(4つ)/画像あり

参考:javari.jp/ヘルプ 365日無料返品について


ちなみに、本家アマゾンで購入した靴を返品する場合の返品条件は、大きく分けて以下の5つです。

1.商品到着後30日以内。

2.商品到着から30日がすぎた場合、返金額は原則20%減額。

3.「Amazon.co.jp が発送します」と表示されている出品者商品については、30日をすぎた場合の返品は不可能。

4.未開封かつ未使用、もしくは、室内での試着のみ。

5.トラブル・不具合のある商品。


参考
Amazon.co.jp/ヘルプ シューズ&バッグの返品
Amazon.co.jp/ヘルプ 返品および交換


商品の到着から「365日以内/30日以内」という点以外では、ジャバリと本家アマゾンの返品条件に大きな違いはありませんね。

何気に、返品する商品がシューズ、もしくはバッグの場合に限っては、本家アマゾンでも返送の料金が無料だったりします。


Amazon.co.jp/ヘルプ 返品・交換手続きの流れ


両者の違いをしいてあげるとすれば、

・本家アマゾンは「トラブルや初期不良、お客様からのご要望があった場合は返品を承ります」というスタンス。
・ジャバリは「もしサイズが合わなかったときは遠慮なく返品してくださいね」。

といったところでしょうか。

.無料返品をするにあたって気をつけておきたい2つのこと(返金方法)

ジャバリで商品を購入した場合、返金の方法が購入時に選択した支払い方法によって異なります。

商品代金をクレジットカードで支払った場合はクレジットカードへの返金に、代引きやコンビニ払い等で払った場合はAmazonギフト券への返金となります。


javari.jp/ヘルプ 返金

Amazonギフト券とは、ジャバリや本家Amazonでの買い物に利用することができるクーポンのようなものとお考えいただければOKです。

ではこれから、クレジットカードへの返金になった場合とAmazonギフト券への返金になった場合、それぞれの注意点をお伝えしていきたいと思います。

1.クレジットカードへの返金になった場合の注意点
サイズが合わなかった靴を返品し、再度ジャバリでちょうどいいサイズの靴を購入した場合は・・。

カード会社の締日によっては、ジャバリからの返金が翌月以降になり、いったん、2足分の料金の請求がくる可能性があります

たとえばこういうパターンです。

例)

1.8月20日、ジャバリで1万円の商品Aを購入。

2.8月25日、サイズが合わなかったから返品。

3.8月26日、ジャバリからの返金処理完了。

4.8月27日、別のサイズの商品Bを1万円で購入。

5.8月31日カードの締日、AとBの商品代金は8月利用分として計上されたものの、Aの返金分の料金の処理が翌月以降になった。そのため、いったん、2足分の商品代金2万円を支払うことになった。


これはジャバリだけではなく、通販の支払い方法にクレジットカードを利用しているとよくあることですね。

いきなり高い請求がきても驚かないように、あらかじめ「返品してから別の商品を購入した場合は、いったん2足分の請求がくるかもしれない」ということを知っておくと良さそうです。

安易に冒頭でお伝えしたような「気になる靴をまとめて注文し、気に入ったものだけを手元に残し、それ以外を返品」なあんて使い方をすると、下手したら大変なことになりそうですね。
2.Amazonギフト券への返金となった場合の注意点
先ほどもお伝えしたとおり、Amazonギフト券は、ジャバリや本家アマゾンでしか使うことができません。

そのため、代引きやコンビニ払いを利用してジャバリで靴を購入し、靴のサイズが合わないなどの理由で返品した場合は・・。

返金されたAmazonギフト券を利用して、アマゾンかジャバリで買い物せざるを得なくなります。でないと、支払った現金がムダになってしまいます。

私は普段からアマゾンをよく利用するのでそれほど気にならないのですが、そうでない人はご注意を。

それに、こんなことが起こる可能性もゼロではありません。

例)

1.ジャバリで26センチの靴を購入。

2.サイズが合わなかったから返品。

3.Amazonギフト券にて返金。

4.ジャバリで26.5センチの靴を探す。

5.欲しいサイズの在庫がない。

6.サノバビッチ


・・とまあさんざんネガティブなことばかり言ってしまいましたが、「気軽に返品ができるからこそ、注意点だけはしっかりと押さえておきましょうね」という話でした!

.返品の流れ(1〜4)

大まかな流れはこんな感じです。

1.ジャバリにログインする。
2.ジャバリのマイページに入る。
3.マイページのサイドバーにある商品の返品をクリックする。
4.後は画面の指示に従い、手続きを進めていく。
ごめんなさい!この先に進むと本当に返品手続きが始まってしまうので、返品についてはここまでです。
詳しくは公式サイトを参照くださいませ。⇒javari.jp/ヘルプ 返品

.まとめ

ジャバリの無料返品サービスを利用するには、

・商品到着後365日以内に申請する。

・新品と同じ状態で返却する。

・試し履きは屋内でのみ。


返金については、

・購入時に選択した支払い方法によって返金の方法が違う。

・クレジットカード払いはカードへの返金になる。

・コンビニ払いはAmazonギフト券への返金となる。

・カードへの返金、Amazonギフト券への返金、それぞれに注意点がある。


いろいろと気をつけておきたいところはあるものの、何だかんだ言っても、「買った靴のサイズが合わなかったときに無料で返品することができる」というのは大きいですね。

「ジャバリは超おすすめだよ!」というほどではないのですが、「ネットで靴を買う機会があれば、また利用してみようかな」という感じです。


以上、アマゾンジャバリの無料返品についてでした (・∀・)





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